Zoë Van der Weert почала як молода керівниця
Коли Зое ван дер Веерт отримала свою першу керівну посаду, це було трохи незвично. Не лише для неї самої, але й для людей, з якими вона працювала. «Іноді колегам було складно прийняти, що раптом така молода дівчина стала керівницею», — розповідає вона з усмішкою. «Я це також розумію».
Спочатку вона сама часто сумнівалася. «У мене справді були моменти, коли я думала: можливо, мені просто варто з цим зупинитися». Але вона вирішила продовжити. Особливо допомогли довіра її директорки та супровід, який вона отримувала.
Поступово вона почала інакше сприймати свій вік. Те, що спочатку було невпевненістю, зрештою стало силою. «Тому що я була молодою, я була відкритою до навчання. І крок за кроком я здобула довіру своєї команди».
Керівництво з увагою до людей
Зараз минуло вже сім років, і Зое впевнено почувається у своїй ролі. Проте іноді людям усе ще потрібно трохи часу, щоб звикнути.
«Час від часу колезі або клієнту спочатку складно прийняти, що я є контактною особою», — розповідає вона. «Але з часом це зазвичай змінюється. Тоді люди навіть раді, що я тут». Коли її запитують, що їй найбільше подобається в роботі, їй не потрібно довго думати.
«Керівництво — одна з найкращих ролей, які існують». Для Зое ван дер Веерт лідерство передусім про людей. Її надихає бачити, як колеги ростуть і дедалі більше впевнюються у своїй роботі.
«Найкращий момент — це коли хтось отримує можливості та розвивається». Звісно, у керівництві не все завжди легко. Іноді їй доводиться змінювати свій графік, бо хтось потребує її. А іноді доводиться вести складні розмови.
«Але це частина роботи», — каже вона спокійно. «Я роблю це з великою любов’ю».
Маленькі моменти мають велике значення
За словами Зое, хороше керівництво часто полягає в маленьких жестах. В ідеальній ситуації вона хотіла б регулярно спілкуватися з кожним у своїй команді.
«В ідеальному світі я б щомісяця випивала з усіма каву», — розповідає вона. «Просто щоб поговорити». На практиці це не завжди можливо. Тому вона свідомо створює такі моменти, коли перебуває на об’єктах.
«Коли я там, я завжди знаходжу час трохи поспілкуватися з усіма». Це може бути коротка розмова, комплімент або іноді щось маленьке для команди. Вона також вважає важливою особисту увагу.
«Якщо я знаю, що в когось щось відбувається в особистому житті, я частіше питаю, як справи». За словами Зое ван дер Веерт, лідерство — це не лише про управління, а передусім про визнання. «Не лише говорити, що можна покращити, а й особливо відзначати, коли щось зроблено добре».
Малі моменти мають велике значення
За словами Зое, хороше лідерство часто полягає в маленьких жестах. В ідеальній ситуації вона хотіла б регулярно та ґрунтовно спілкуватися з кожним у своїй команді.
«В ідеальному світі я б щомісяця випивала з усіма каву», — розповідає вона. «Просто щоб поспілкуватися». На практиці це не завжди виходить. Тому вона свідомо створює такі моменти, коли перебуває на об’єктах.
«Коли я там, я завжди знаходжу час трохи поспілкуватися з усіма». Це може бути коротка розмова, комплімент або іноді щось маленьке для команди. Вона також вважає важливою особисту увагу.
«Якщо я знаю, що в когось відбувається щось у приватному житті, я частіше питаю, як справи». За словами Зое ван дер Веерт, лідерство — це не лише про керування, а передусім про проявлення вдячності. «Не лише вказувати, що можна покращити, а й особливо відзначати, коли щось зроблено добре».
Zoë Van der Weert: Разом будуємо сильну команду
Для Зое лідерство означає насамперед бути поруч зі своєю командою. Вона бачить себе контактною особою для працівників і зв’язковою ланкою між командою та клієнтом. Водночас вона підкреслює, що керівництво ніколи не є чимось, що робиться наодинці.
«Моє гасло: ми повинні робити це разом. Без моїх колег я не можу добре виконувати свою роботу». Один із моментів, яким вона найбільше пишається, стався на одному з її перших об’єктів. Коли вона туди прийшла, команда майже не знала одне одного, хоча вони вже місяцями працювали разом.
«Це мене непокоїло», — каже вона. «Моя перша ціль була проста: ми маємо стати справжньою командою». Вона організувала щотижневі кавові перерви та щодня починала робочий день разом із командою. «Ми завжди починали з одного запитання: як ти себе почуваєш?»
Ця невелика зміна мала несподівано великий ефект. Незабаром колеги почали казати, що їм приємно краще пізнати одне одного. «Комусь це може здатися дрібницею», — каже вона з усмішкою. «Але для мене це був момент, яким я справді пишаюся».
Про жінок у лідерстві
Коли розмова переходить до Міжнародного жіночого дня, Зое трохи замислюється. Вона дивиться на це досить спокійно. «Чесно кажучи, я не дуже маю щось проти таких спеціальних днів». Для неї важливо не те, чоловік ти чи жінка, а талант і відданість справі.
«Я вважаю, що ми щодня можемо замислюватися над тим, чого хтось досяг. Це не обов’язково має бути пов’язано з окремим днем». За словами Зое ван дер Веерт, суть проста: кожен заслуговує на однакові можливості. «Якщо ти робиш те, що любиш, і готовий вчитися, ти можеш досягти всього».
Із усмішкою вона підсумовує: «Давайте менше зосереджуватися на відмінностях і більше — на тому, як ми можемо робити одне одного кращими».
