“أنا لا أعتبر نفسي شخصًا مهمًا إلى هذه الدرجة.” كانت هذه أول جملة قالها Will van Dokkum عندما بدأنا المقابلة. لكن كل من يعرفه ولو قليلًا يدرك أن الأمر مختلف تمامًا. فقد أمضى Will خمسةً وعشرين عامًا في العمل لدى De Ridder Cleaners في هورن. وبينما بدأ في السابق كذراع يمنى للمؤسس Freddy de Ridder، أصبح اليوم، بعد استحواذ Defaco Holding على الشركة، الوجه الأبرز لها.
من التصدير إلى تنظيف النوافذ في De Ridder Cleaners
لكن حياته المهنية بدأت في قطاع مختلف تمامًا. يقول: “كنت أعمل مديرًا للمكتب في شركة تصدير في آلسمير. إلى أن وقعت أحداث 11 سبتمبر، الهجمات على برجي التوأم. فقد انهارت صادراتنا إلى الولايات المتحدة بالكامل. وكنت آخر من انضم إلى الشركة، لذلك كان عليّ المغادرة.”
ومن خلال معرفة مشتركة، تعرّف على Freddy. ويقول: “وهكذا دخلت عالم تنظيف النوافذ. بدأ كلٌّ من Freddy وأنا العمل لحسابنا الخاص. كان لديه خطط كبيرة ويريد التوسع، أما أنا فكنت أقل طموحًا. لكننا كنا نساعد بعضنا البعض، واستمررنا على هذا الحال دائمًا.”
ضمان استمرار سير العمل بسلاسة
ظل Will دائمًا يعمل بشكل مستقل، لكنه أصبح مع مرور الوقت القوة التي لا غنى عنها وراء De Ridder Cleaners. ويقول: “إذا رأيت أن هناك شيئًا يجب القيام به، فأنا أقوم به. الفواتير، والعروض، والتخطيط، والإشراف… أنا أتولى كل ذلك ببساطة.”
أما اليوم، فقد أصبح الوجه الأبرز للشركة. ويقول: “أنا دائمًا متاح ويمكنني التحرك بسرعة عند الحاجة. كل شيء يدور حول الوضوح والوفاء بما تعد به.” هكذا يصف Will أسلوبه في العمل.
التأقلم مع الاستحواذ
دائمًا في حركة ونشاط
حتى في حياته الخاصة، لا يحب Will الجلوس دون نشاط. فهو يخرج كثيرًا للتنزه مع كلبه، ويتدرب في صالة الألعاب الرياضية ثلاث مرات أسبوعيًا، كما يمتلك صالة رياضية خاصة به في المستودع الملحق بمنزله. ويقول ضاحكًا: “أخذ حمامات الثلج مثل Fred؟ لا، هذا ليس من اهتماماتي إطلاقًا. وهو يعرف ذلك جيدًا أيضًا!”
لماذا هو مهم إلى هذه الدرجة؟
ما مدى أهمية Will بالنسبة إلى Freddy على مدار كل تلك السنوات؟ يتضح ذلك مرة أخرى عندما أرسل لي Freddy رقم هاتفه قبل المقابلة مباشرة. فاسم جهة الاتصال في هاتفه ليس “Will van Dokkum”، بل “Aa Will van Dokkum”، وذلك حتى يتمكن دائمًا من الاتصال به أولًا…
