Persoonlijke ontwikkeling als rode draad
Persoonlijke ontwikkeling loopt als een rode draad door het leven van Wilma Smid. De 64-jarige ambulant objectleider bij Breedweer heeft een bijzonder pad bewandeld. Van de dynamische reiswereld op Schiphol tot een leidinggevende rol in de schoonmaakbranche.
Voor Wilma draait werk niet alleen om taken uitvoeren, maar vooral om groeien als mens. Ze is een echt gevoelsmens en haalt haar voldoening uit tevreden klanten en medewerkers. Juist die combinatie maakt haar werk waardevol en betekenisvol.
Van reiswereld naar schoonmaakbranche
De carrière van Wilma begint op een heel andere plek dan waar ze nu staat. In haar jonge jaren werkte ze bij Fokker als ponstypiste en later op de expeditieafdeling, waar onderdelen voor de F16 binnenkwamen. Daarna maakte ze de overstap naar de reiswereld op Schiphol. Ze werkte voor een broker en regelde alles rondom binnenkomende vliegtuigen: van brandstof en papierwerk tot het verblijf van de bemanning.
Toen haar oudste zoon te vroeg geboren werd, besloot ze tijdelijk te stoppen met werken. Toen ze later weer aan de slag wilde, bleek de schoonmaak een toegankelijke keuze. Dat bleek uiteindelijk het begin van een nieuwe fase in haar persoonlijke ontwikkeling.
Persoonlijke ontwikkeling op de werkvloer
Wat begon met een paar uur schoonmaakwerk in de avond, groeide al snel uit tot meer. Wilma werd opgemerkt en kreeg kansen om zich verder te ontwikkelen. Ze volgde verschillende opleidingen via het SVS, van basisschoonmaak tot leidinggevende functies. Haar inzet en leergierigheid zorgden ervoor dat ze stap voor stap doorgroeide.
Ook haar werk met mensen met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt heeft haar gevormd. ‘Je moet geduld hebben en dingen vaker uitleggen,’ vertelt ze. ‘Maar je krijgt er zoveel voor terug.’ Deze ervaringen hebben een grote bijdrage geleverd aan haar persoonlijke ontwikkeling en haar manier van leidinggeven.
Als jij hen laat voelen dat ze op hun manier verantwoordelijkheid dragen dan krijg je dat terug
Verbinding en vertrouwen als basis
In haar huidige rol als ambulant objectleider is Wilma verantwoordelijk voor meerdere locaties, onder andere in Dronten en Lelystad. Daar werkt ze met verschillende teams en bouwt ze bewust aan sterke relaties.
Volgens Wilma ontstaat een goede samenwerking niet vanzelf. ‘Je moet investeren in je mensen,’ legt ze uit. Door tijd en aandacht te geven, creëer je vertrouwen. En dat vertrouwen zorgt ervoor dat medewerkers gemotiveerd zijn en een stap extra willen zetten. Persoonlijke ontwikkeling speelt hierin een belangrijke rol. Wanneer mensen zich gezien voelen en verantwoordelijkheid krijgen, groeien ze vanzelf in hun werk.
Groeien door levenservaring
Wilma’s kijk op werk en mensen is sterk beïnvloed door haar eigen levenservaring. Haar dochter werd geboren met een spierziekte, wat niet altijd eenvoudig was. Toch heeft haar dochter zich ontwikkeld tot een zelfstandige vrouw met een hbo-opleiding, een baan als maatschappelijk werkster en zelfs een rijbewijs. ‘Als je iemand vertrouwen geeft en kijkt naar wat wél kan, is er ontzettend veel mogelijk,’ zegt Wilma. Die overtuiging neemt ze mee in haar werk. Deze levenslessen hebben haar persoonlijke ontwikkeling verdiept en helpen haar om anderen beter te begeleiden.
Blijven ontwikkelen, elke dag weer
Voor Wilma stopt persoonlijke ontwikkeling nooit. Ook na jaren ervaring blijft ze leren en groeien. Ze haalt energie uit haar werk, uit het contact met mensen en uit het zien van ontwikkeling bij anderen. Of het nu gaat om een medewerker die meer zelfvertrouwen krijgt of een team dat beter samenwerkt: dat zijn voor haar de momenten die tellen. Bij Breedweer krijgt ze de ruimte om zichzelf te blijven ontwikkelen en anderen daarin mee te nemen. En dat maakt haar werk niet alleen waardevol, maar ook elke dag opnieuw interessant.
